Это первая книга по менеджменту, которую я взял на рецензию (спасибо издательству «Манн, Иванов и Фербер»).
Ее авторы — Джек Уэлч, легендарный руководитель General Electric, и его жена Сюзи — бывший главред Harvard Business Review. В последние годы занимаются консалтингом и обучением (в том числе и ведут свою группу MBA).
Честно говоря, само название книги создает завышенные ожидания. Думаешь, что сейчас узнаешь лучшие фишки курса mini-MBA в лаконичной и понятной форме.
А вот и нет. Наивно было ожидать такого от небольшой книги :).
Да, книга разбита по соответствующим разделам:
1. Об игре (о бизнесе в целом)
2. О команде (секреты работы с персоналом)
3. О вас (о карьере руководителя)
Да, по каждому направлению даются советы и примеры из жизни.
Да, примеров много, они интересные, живые. Советы — в целом разумные.
Но не сказать, что эти советы такие уж прорывные. И часто они довольно избитые.
Например, ключевой посыл первой главы — «начните с миссии компании и сконцентрируйтесь на ней».
Мне это, в принципе, было интересно, потому что никогда не задумывался о таком инструменте в бизнесе и даже смотрел на него скептически.
Но станет ли миссия открытием для будущего менеджера крупной компании (а на них в основном рассчитана книга)? Не уверен.
Дальше. По некоторым параграфам откровенно мало информации. Вроде бы поднята тема, какие-то примеры даются, но ничего конкретного авторы не рекомендуют. Немного Капитана Очевидности — и всё. Например, меня разочаровала «худенькая» глава о маркетинговых каналах.
Говорят книга заметно уступает откровениям Уэлча о его работе на посту СЕО General Electric. Хотя сам я еще не читал «Мои годы в GE».
Ну а теперь от дегтя перейдем к мёду.
Что полезного и интересного я всё-таки извлек из книги
Прицел на миссию
Авторы считают, что секрет безудержного роста некоторых компаний даже в наше кризисное время — концентрация на миссии компании (и на следующих из нее корпоративных правилах).
Как пример приводят компанию Nalco, которая занимается системами мониторинга качества воды. Ее миссия до прихода нового руководителя звучала примерно так: «Мы занимаемся водой, и это хорошо».
Теперь она звучит по-другому: «Мы обеспечиваем клиентов Nalco чистой водой, помогая им добиться успеха и сделать мир экологически безопасным». И такая миссия очень мотивирует сотрудников.
Реорганизацию крупных компаний новые СЕО (которых авторы приводят в пример) обычно начинают как раз с формулирования новой миссии. Менеджеров, которые относятся к ней скептически, увольняют или переводят на другую работу, чтобы не создавали негативный пример для подчиненных.
И не только из руководства →
Убирать из штата «зануд»
Скептически настроенные сотрудники могут разрушить энтузиазм всего коллектива. Поэтому их число надо «дозировать».
Конечно, критики иногда нужны, чтобы не было чистого соглашательства и головокружения от успехов. Но их «плотность» должна быть небольшой.
(А если такой зануда-критик — сам руководитель, как я? 🙂 Об этом книга умалчивает.)
Концентрироваться на главном
Тут, я думаю, всё понятно. Нужно концентрироваться на профильных активах и конкретных идеях для внедрения, а не распыляться на всё подряд.
На самые важные задачи нужно ставить самых сильных сотрудников
На деле часто бывает наоборот — хороших сотрудников ставят на отстающие неперспективные направления.
У меня в Агентстве тоже бывало такое, что ведущий копирайтер занимается сложным и не сильно выгодным заказом, потому что другие не тянут, — хотя выгоднее было бы поставить его на самый перспективный заказ.
Кадры делят на 3 группы по эффективности
Авторы рекомендуют каждые полгода оценивать сотрудников.
Лучшие 20% получают похвалу и хорошее финансовое поощрение.
Ценные 70% — ограниченный рост зарплаты.
Худшие 10% готовятся к смене работы :).
Это разумное правило для компаний со штатом хотя бы в 10 человек.
Итак, в целом книга не оправдала завышенных ожиданий, но всё-таки была полезна. Тем более что я не совсем отношусь к ЦА — у меня очень маленький бизнес.
Так что пусть осторожно, но всё же рекомендую эту книгу — для общего образования нынешних и будущих руководителей. Купить ее можно в Озоне.
P.S. В книге говорится, что уже пятая часть всех работников в США — фрилансеры. У нас пока меньше, но дело идет к тому же.
Мы против спама. Ваши данные никогда не будут переданы 3-м лицам.
